Suurlähetystö palvelee asiakkaitaan konsuli-, passi-, viisumi- ja oleskelulupa-asioissa. Suurimmat asiakasryhmämme ovat Somaliasta ja Eritreasta Suomeen oleskelulupia hakevat perhesideasiakkaat sekä etiopialaiset viisumien ja oleskelulupien hakijat. Konsuli- ja notariaattiasioissa palveluja annamme Suomen kansalaisille ja Suomessa pysyvästi asuville ulkomaalaisille.
Kaupallisissa asioissa palvelumme rajoittuvat yhteystietojen välitykseen ja tiedon lähteille ohjaukseen. Etiopiasta ja Suomesta sekä yksityishenkilöiltä että viranomaisilta tulleisiin tiedusteluihin vastaaminen kuuluu niinikään palveluihimme.
Edustusto on ulkoistanut viisumien ja oleskelulupien vastaanoton VFS Global-yritykselle marraskuussa 2018. Jatkossa kaikki ajanvaraukset viisumi- ja oleskelulupa-asioissa tapahtuvat VFS Globalin kautta. Edustusto ei enää vastaanota ajanvarauksia viisumeihin tai oleskelupiin. Ajan voi varata joko VFS:n sähköisestä palvelusta, sähköpostitse, puhelimitse tai vierailemalla VFS:n toimipisteessä.
Lisätietoa oleskeluluvista ja vireyttämisajan varaamisesta: http://residencepermits.finland.fi/Ethiopia/
Lisätietoa Schengen-viisumeista ja vireyttämisajan varaamisesta:
http://www.vfsglobal.com/Finland/Ethiopia/
VFS:n puhelinpalvelu numerossa + 251 (0) 9604 37204 on avoinna maanantaista perjantaihin klo 8. 00 - 15.00.
VFS:n sähköpostiosoite: INFO.FINLANDETHIOPIA@VFSHELPLINE.COM
VFS:n toimipiste sijaitsee Morning Star Mall (Edna Mall –kauppakeskuksen takana) 3. kerroksessa, Bolen alueella Addis Abebassa. VFS:n toimipisteellä voi käydä varaamaassa ajan viisumi- tai oleskelulupahakemuksen jättämistä varten maantantaista torstaihin klo 15.00-16.00 ja perjantaisin klo 8.00-15.00.
Asiakaspalveluaika edustustolla on perjantaisin klo 9.00 - 12.00, jolloin paikalla on poikkeustapauksia lukuun ottamatta myös tigrinjan ja somalin kielten tulkit. HUOM! Edustustolla ei perjantaisinkaan voi tehdä ajanvarauksia,vaan edustustolle aikaa varaamaan saapuneet asiakkaat ohjataan VFS:lle. Edustuston asiakaspalvelutunnit on tarkoitettu esim. laillistus- ja passiasioille sekä muita konsuli- ja kansalaispalveluja tai neuvontaa tarvitseville .
Ellei asiakkaalle sovi saapua palveluaikana suurlähetystölle, asiakasajan ulkopuolella toivotulle tapaamiselle on syytä sopia etukäteen aika asiaa hoitavan virkamiehen kanssa. Suosittelemme yhteydenottoa sähköpostitse, jotta voimme ohjata tapaamispyynnön suoraan asiaa hoitavalle henkilölle.
Käyntiosoite: Fitawrari Damtew Street, Kirkos, Kifle Ketama 10, House No 436, Addis Abeba
Puh.: +251 (0) 114 70 43 90
Fax : +251 (0) 114 70 43 79
Sähköposti:
Viisumi-, oleskelulupa- ja muissa konsuliasioissa: visa.add@formin.fi
Muissa asioissa: sanomat.add@formin.fi
Verkkosivut: www.finland.org.et
Facebook: http://www.facebook.com/FinEmbAddis
Edustuston aukioloajat:
ma-ke klo 8.00 - 16.30
to 8.00 - 15.45
pe 8.00 - 13.00
Konsulipalveluajat: perjantaisin klo 9.00 - 12.00
Puhelinpalvelu on avoinna maanantaista torstaihin klo 9.00 - 10.00
Hätätapauksissa virka-ajan ulkopuolella voitte soittaa ulkoasiainministeriön päivystysnumeroon +358-9-160 55555
Aikaero: kesäisin +/- 0h, talvisin + 1h
